用户注册协议

一、导言
我们在此特别提醒您认真阅读、充分理解本《用户注册协议》（以下简称"本协议"）：
1、本协议是用户（以下简称"您"或"用户"）与我们及其关联公司（以下简称"我们"或"本公司"）之间关于您注册、登录、使用我们所提供的产品（下称"本产品"）服务所订立的协议。本协议描述本我们与您之间关于使用本产品所提供相关服务的权利义务。
2、以下声明和本协议中，服务是指本公司现在或将来向您提供的留学考试等一系列全部服务，包括但不限于出国考试、留学服务内容等产品及服务（以下简称"服务"）。

二、特别提示
1、【审慎阅读】请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。针对前述条款，本协议已以明确的足以引起您注意的包括但不限于加重字体、斜体、下划线、颜色标记等合理方式提醒您注意相关条款（需要强调的是，还包括您应特别注意任何未明确标记的含有"不承担"、"免责"、"不得"以及"无关"等形式用语的条款），该等条款的确认将导致您在特定情况下的被动，请您在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。除非您已审慎阅读、充分理解并同意本协议所有条款，您将放弃使用本公司和本产品的服务。
2、本协议签署后，您如有任何需要本公司说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即致电或发送邮件至本公司客服，若您未致电或未发送有说明条款要求的邮件至本公司，即表示您选择同意该协议的所有条款。双方在此确认本公司已依法履行了根据您要求对相关条款进行说明的法定义务，本公司已给予您充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。
3、【服务协议的确认和接受】鉴于本公司已依法明确了上述条款，您点击"同意、"下一步"或"立即登陆"，将被视为且应当被视为您已经完全注意并"同意"了本协议所有条款尤其是提醒您注意的条款的合法性及有效性，您不应当以本公司未对相关条款以合理方式提醒您注意，或未根据您要求尽到说明义务为理由而声称或要求法院或其它任何第三方确认相关条款非法或无效。如果您不同意本协议的任何内容，点击"不同意"，视为您选择放弃使用我们产品和/或服务。
4、如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本用户服务条款。
5、【服务协议的修改】本协议可由本公司适时更新，更新后的协议条款一经公布即替代原协议条款，您可在本产品首页查阅最新版协议。在本公司修改协议并公布后，如果您不接受修改后的协议，请立即停止使用本产品提供的服务，您继续使用本产品提供的服务将被视为已接受修改后的协议。

三、服务简介
为满足国家网络安全部门的监管要求，我们为您提供服务之前，需要您同意并配合提供以下资料：
（1）关于您本人的真实的、准确的个人资料，包括但不限于真实姓名，手机号码，邮箱；
（2）您的个人资料如有更新，请及时前往更新。
注：如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，我们保留结束用户使用我们各项服务的权利。用户在享用我们各项服务的同时，为了更好地为用户提供留学考试及留学语培相关的咨询和服务，我们将有权通过电子邮件或电话回访以及其它方式向用户发送的我们相关商品介绍或其它留学考试等相关服务信息。同时，我们承诺对您的信息进行保密，我们仅会向我们及其关联公司以及特定第三方共享您的信息。第三方包括我们合作的金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方使用信息的目标、正当性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方对您的信息采取保护措施，并且在合法合规的范围内使用您的个人信息。
用户完成注册程序并点击"提交"的按钮，视为用户自愿接受我们不定期的电话回访服务，该回访服务用以探寻用户体验、收集意见建议、推广为您提供的产品服务相关的活动、推介包括但不限于出国留学服务、托福在线教育课程等信息。如用户注册的帐号在任何连续180天内未实际使用，我们有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。

四、服务条款的修改
（1）我们有权随时修改本服务条款，我们服务条款一旦发生变动，我们将通过适当方式向用户提示修改内容。如果用户继续使用我们的服务，则视为用户接受我们对本协议相关条款所做的修改。
（2）针对某些特定的教育网络服务的使用，我们通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等服务，视为用户同意该等声明、通知、警示等的内容。

五、服务修订
用户同意我们有权因其实际经营规划调整变更、中断或终止全部或部分服务而不需提前通知用户。用户接受我们行使变更、中断或终止服务的权利，但我们将不会因此恶意减少您的权利，恶意增加用户苛刻的义务。用户可以在我们的产品端随时查看本协议。

六、用户的帐号、密码和安全性
1、您一旦注册成功成为我们的用户，您将得到一个密码和帐号。如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、我们或第三方造成的损害，您将负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时改变您的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意，若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通告我们。
2、为防止冒用他人的身份进行注册，本产品将通过短信方式来验证手机号码。注册和邀请所产生的短信费用将由运营商收取，本产品不会收取任何费用。
3、【不可抗力信息丢失与泄露】本公司不承担您因以下情形引发的风险和/或产生的损失：（1）因不可抗力引起的个人信息丢失、泄露等风险；（2）您在使用本产品访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容导致的您隐私泄露的风险。

七、用户管理
（1）您使用本产品应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得利用本产品或使用本产品的服务实施下列行为：
a、反对宪法所确定的基本原则的；
b、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c、损害国家荣誉和利益的；
d、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
h、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（2）若您在本产品上发布信息或者利用我们的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。
（3）不以任何方式干扰我们的服务。
（4）遵守我们的所有其他规定和程序。
（5）不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益。
用户需对自己在使用我们服务过程中的行为承担法律责任。如用户在使用网络服务时违反上述任何规定，我们有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

八、用户退费政策

1、用户在平台内购买了学习套餐的，不支持7天无理由退款。

2、用户为在购买学习套餐后，超过7天未开通该平台账号，则无法进行退款。

九、免责声明
我们极力为用户提供更好的服务，但不保证所有服务都能满足您的需求，不保证网络服务不中断，不保证因您丢失密码而带来的破坏性后果，任何因网络状况、通讯线路或您丢失密码而导致您不能正常使用我们，我们不承担任何法律责任。
我们网站中来自个人成员和机构会员的内容，并不代表我们的观点和立场，我们不保证其内容的正确性、及时性、合法性。我们提供以上内容仅供成员参考，并不能作为用户行为的指导。如果由于用户自行决定以某些内容指导其行为，带来的不良后果，我们不承当任何法律责任。
我们尊重并保护所有使用者的个人隐私权，您注册的用户名、电子邮件地址、肖像图片等个人资料，非经您亲自许可或根据相关法律、法规强制性规定，我们不会任意泄露给第三方，详情见相关隐私政策条款。因您自己许可而造成隐私泄漏及不良后果的，我们不承担任何法律责任。我们不承担您对外公开的个人信息或者公开参与活动而造成隐私泄漏的法律责任。
任何单位或个人认为我们的内容可能涉嫌侵犯其相关法律权益的，应及时向我们提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。我们在收到上述法律文件后，将会依法尽快删除该内容。

十、保障
用户同意保障和维护我们及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给我们或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

十一、通知送达
1、本协议项下的我们对用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件送达等方式进行，该等通知自发送之日视为已送达收件人。
2、用户对于我们的通知应通过我们对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十二、会员信息的修改和删除
您可以在我们的产品客户端上自由修改您的会员信息。除了个人信息的发布者外，任何人无权修改或删除他人发布的信息，但我们有权根据其判断保留修改或删除任何不适信息的权利。

十三、公共评论（如有）
我们为访问者提供公共评论服务。如果您访问这些区域，您公布的任何信息都会成为公共信息。我们提醒您慎重考虑！另外，您在这些区域发布信息属个人行为，不代表我们的立场，我们不对此类个人言论及个人行为承担任何责任。

十四、版权声明
1、本公司保留网站及服务的所有权利。包括著作权、商标、许可证以及其它专有资讯的所有权。具体细则如下：
（1）本网站上的商标、服务标识、商号、商品装潢和产品名称在中国及国际上均受保护。除了为识别本网站所涉产品或服务外，未经本网站事先书面授权，不得使用本网站上的商标、服务标识、商号、商品装潢和产品名称。
（2）您不得侵犯包括他人著作权在内的知识产权以及其他权利。由于您发布内容引起的任何知识产权纠纷，其责任在于您本人，与我们无关。
（3）由我们产品所提供的内容，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等，版权归我们或原作者所有，未经本公司事先书面同意，您不得以营利为目的将本公司所为你提供之产品以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明有权展示、使用或者其他有权处理本公司产品的行为。
（4）用户禁止使用任何软件，装置或其它方式以记录，搜索本网站的任何页面数据。亦不得复制或链接或框架式链接本网站的任何页面。另用户不得仿真本网站的页面或功能以及影响本网站的运作以及架构。
（5）本产品中全部「ETS真题」均为ETS版权所有，并授权企安在线产品中使用，其他人（个人与机构）未经授权不得擅自复制、使用，无论任何商业用户用途及个人非商业用途，包括版权，商标及隐私宣传。对于上述全部版权内容，未经书面许可的授权使用，权利方有权追究相关侵权方的法律责任。
（6）我们尊重他人知识产权和其他合法权益，呼吁用户也要同样尊重他人知识产权和其他合法权益。若您认为您的知识产权或其他合法权益被侵犯，请按照以下说明向我们提供资料。
请注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其知识产权和其他合法权益，我们建议该个人或单位首先咨询专业人士。
2、为了我们有效处理上述个人或单位的权利通知，请使用以下格式（包括各条款的序号）：
（1）权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益以及依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明；
（2）请充分、明确地描述被侵犯了知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的网址；
（3）请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利；
（4）请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件；
（5）请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明："我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。"
（6）请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章，并把以上资料和联络方式书面发往我们。

十五、其它
1、本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
2、【法律适用】本协议的解释、效力及纠纷的解决，适用中华人民共和国法律。
3、【争议解决】若您和本公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，您在此完全同意将纠纷或争议提交上海静安区所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
4、本协议于2024年9月14日颁布并生效。